Antworten auf Ihre Lucky Nugget häufig gestellte Fragen

Finden Sie die Antworten auf all Ihre Lucky Nugget häufig gestellten Fragen und stellen Sie sicher, dass Sie alles wissen, was es über das Spielen in unserem Online Casino zu wissen gibt.

Wie alt muss ich sein, um bei Lucky Nugget spielen zu können?

Um im Lucky Nugget Casino spielen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein, oder das in Ihrer Gerichtsbarkeit geltende gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben, je nachdem, welches höher ist.

Wie registriere ich mein Konto?

Diese Frage wird beim Lucky Nugget häufig gestellt, nachdem er unser Casino gesehen hat und weiß, dass er sich anmelden möchte! Das erste, was Sie tun müssen, ist auf die Schaltfläche „Registrieren“ oben rechts in der Lobby oder auf eine der vielen Anmeldeschaltflächen auf der Homepage zu klicken oder zu tippen. Von hier aus müssen Sie ein Webformular mit Ihren persönlichen Daten ausfüllen und das Kästchen ankreuzen, das bestätigt, dass Sie das legale Spielalter erreicht haben. Klicken oder tippen Sie dann einfach auf die Schaltfläche „Registrieren“ am Ende des Formulars.

Wie melde ich mich in meinem Konto an?

Um sich einzuloggen, wählen Sie die Schaltfläche „Login“ in der rechten oberen Ecke des Startbildschirms und geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Muss ich irgendeine Software herunterladen?

Nein, Sie müssen keine Software herunterladen, um in den Genuss unserer Casino-Spiele zu kommen. Unsere Software ist mit allen Browsern voll kompatibel, so dass Sie keinen Speicherplatz auf Ihrem Gerät freiräumen müssen. Sie können sich auch dafür entscheiden, die Software auf Ihr Gerät herunterzuladen, wenn Sie eine größere Auswahl an Spielen wünschen.

Kann ich mein Bonusgeld auszahlen lassen?

Sie können Ihr Bonusgeld abheben, nachdem Sie alle Wettanforderungen erfüllt haben. Die Definition der Wettanforderungen ist eine weitere wichtige Lucky Nugget häufig gestellte Frage. Eine Wettanforderung, auch Durchspielanforderung genannt, legt fest, wie oft Sie Ihren Bonusbetrag setzen müssen, bevor Sie ihn auszahlen lassen können. Wenn die Durchspielanforderung für einen Bonus von 100 € beispielsweise x50 beträgt, müssen Sie 5.000 € setzen, bevor Sie eine 100 € Lucky Nugget-Auszahlung vornehmen können.

Was ist ein Auszahlungsprozentsatz?

Ein Auszahlungsprozentsatz ist der durchschnittliche Geldbetrag, den ein Spiel theoretisch ausbezahlt. Ein Auszahlungsprozentsatz von 96% bedeutet zum Beispiel, dass Sie für jede 100 Euro, die Sie ausgeben, etwa 96 Euro zurückerhalten. Dies wird über einen langen Zeitraum berechnet und ist keine Garantie dafür, was Sie in einer bestimmten Runde zurückerhalten.

Woher weiß ich, dass das Lucky Nugget Casino sicher ist?

Bei Lucky Nugget verschlüsseln wir die gesamte Kommunikation mit modernster SSL-Technologie, um Ihre Gelder und persönlichen Daten zu schützen. Darüber hinaus unterziehen wir uns regelmäßigen internen und externen Sicherheitsüberprüfungen und verfügen über Authentifizierungs- und Zugriffskontrollverfahren. Sie können auch in unserem Abschnitt „Sicherheit und Datenschutz“ überprüfen, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und speichern.

Ist es sicher, auf meinem Mobilgerät zu spielen?

Solange Sie in Einrichtungen spielen, die wie unsere ordnungsgemäß lizenziert sind, ist das mobile Casino-Spiel sicher. Sie brauchen keine Lucky Nugget-Auszahlungen zu tätigen, wenn Sie nicht an Ihrem Schreibtisch sitzen!

Wie mache ich Einzahlungen sicher?

Wir verschlüsseln alle unsere Einzahlungen mit der neuesten SSL-Technologie. Andere Sicherheitsmaßnahmen hängen davon ab, welche Zahlungsmethode Sie verwenden. Zum Beispiel könnte Ihre Bank eine Bestätigungsnachricht auf Ihr Mobiltelefon senden, um die Transaktion abzuschließen.

Kann ich meine Einzahlungen und Lucky Nugget-Auszahlungen nachverfolgen?

Ja, Sie können Ihre Lucky Nugget-Auszahlungen und -Einzahlungen verfolgen, indem Sie die entsprechende Option unten auf der Bankseite auswählen.

Kann ich meine Login-Informationen speichern?

Sie können Ihre Anmeldedaten speichern, um noch schneller in Ihr Spielerkonto zu gelangen und sich zu amüsieren. Bei der ersten Eingabe werden Sie gefragt, ob Sie die Daten speichern möchten.

Ist Online-Glücksspiel legal?

Dies ist nicht speziell eine häufig gestellte Frage bei Lucky Nugget, sondern eine, auf die jeder Spieler eine Antwort braucht. Informieren Sie sich über die spezifischen Gesetze in Ihrem Land oder fragen Sie einen unserer hilfreichen Kundenbetreuer. Sie sind Experten in allem, was mit Online-Glücksspielen zu tun hat, also wissen sie die Antwort mit Sicherheit!

Woher weiß ich, dass Lucky Nugget legal ist?

Sie wissen, dass Lucky Nugget legal ist, weil wir von der Malta Gaming Authority lizenziert sind. Das bedeutet, dass wir bei allen unseren Aktivitäten die Regeln der Sicherheit, Fairness und Transparenz einhalten. Sollten Sie jemals Probleme mit diesen Verfahren haben, können Sie diese bei der maltesischen Glücksspielbehörde vorbringen.

Was ist der Unterschied zwischen regulierten und lizenzierten Casinos?

Es gibt eigentlich keinen Unterschied zwischen einem regulierten und einem lizenzierten Casino. Die Lizenzen werden den Einrichtungen erteilt, die sie beantragen und alle notwendigen Vorschriften einhalten. Um ein lizenziertes Casino zu sein, muss es ein reguliertes Casino sein. Die Nichteinhaltung der Vorschriften hat in der Regel den Entzug der Casino-Lizenz zur Folge.

Wie kontaktiere ich das Support-Team?

Wenn Sie eine Lucky Nugget FAQ haben, die hier nicht beantwortet wird, dann können Sie unser effizientes, freundliches Kundendienstteam per Live-Chat oder E-Mail kontaktieren. Er steht Ihnen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche und 52 Wochen im Jahr zur Verfügung.

Welche Informationen muss ich den Support-Mitarbeitern geben?

Aus Sicherheitsgründen müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Benutzernamen angeben, bevor unsere Mitarbeiter auf Ihr Konto zugreifen und Ihre Anfrage beantworten können.

Welche persönliche Daten sollte man nicht angeben?

Geben Sie niemals die persönlichen Identifikationsnummern (PINs) Ihrer Bankkonten an irgendwelche Online-Betreiber weiter, auch nicht an Casinos. Sie sollten auch niemals Ihre Passwörter angeben. Bei Lucky Nugget werden wir Sie niemals nach einem dieser beiden Dinge fragen.

Welche Bankingmethoden sind verfügbar?

Die verfügbaren Bankmethoden für Lucky Nugget-Auszahlungen und -Einzahlungen variieren je nach Ihrem Standort. Wir bieten eine Reihe von Zahlungsoptionen an, darunter eWallets, Debit- und Kreditkarten sowie Banküberweisungen. Um genau herauszufinden, was Sie an Ihrem geografischen Standort nutzen können, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und gehen Sie dann zu unserem Banking-Bereich.

Gibt es Auszahlungslimits?

Das einzige Limit ist, dass Sie mindestens 50 Euro abheben müssen. Es gibt kein maximales Limit, wie viel Sie abheben können.

Wie tätige ich Ein- und Auszahlungen?

Um eine Einzahlung vorzunehmen, gehen Sie zu unserer Bankschnittstelle, wählen die Option „Einzahlung“ aus und dann die gewünschte Zahlungsoption. Geben Sie Ihre Daten nach Aufforderung ein und klicken dann um zu bestätigen, dass Ihre Angaben, einschließlich des einzuzahlenden Geldbetrags, korrekt sind. Klicken Sie um Ihre Überweisung zu bestätigen, und Ihr Geld wird in wenigen Augenblicken verfügbar sein.

Um Lucky Nugget-Auszahlungen vorzunehmen, wiederholen Sie den Vorgang, wählen aber die Option „Auszahlung“. Möglicherweise müssen Sie aus Sicherheitsgründen weitere Unterlagen, wie z.B. eine Kopie der Rechnung eines Versorgungsunternehmens, vorlegen.